IP АТС

Программная IP АТС WELLtime имеет простой и удобный веб-интерфейс, что дает возможность быстро настроить и запустить систему, а так же, при необходимости, не останавливая работу компании, легко изменять ее текущие настройки.

IP АТС WELLtime легко встраивается в существующую структуру офисной телефонии компании и интегрируется почти с любыми бизнес-приложениями.

Основные преимущества офисной IP АТС WELLtime:

• общий план короткой нумерации, единый корпоративный call-центр или секретариат, эффективное централизованное управление корпоративной телефонией — все это дает возможность сократить число операторов и, соответственно, снизить затраты на персонал
• звонки между удаленными филиалами, офисами продаж или сервисного обслуживания (с одного короткого номера офисной АТС на другой) будут абсолютно бесплатными
• вызовы между филиалами, офисами сервисного обслуживания или продаж, географически распределенными офисами (с одного внутреннего номера АТС на другой) являются совершенно бесплатными
• выгодная стоимость МГ МН звонков по IP
• программная IP АТС WELLtime позволяет гибко настраивать маршрутизацию исходящих вызовов — как и обычные офисные IP АТС, она умеет выбирать для исходящего звонка наиболее оптимальный по качеству связи и цене маршрут в зависимости от места, из которого совершается звонок, времени и направления каждого вызова, однако установить маршрутизацию будет значительно проще
• быстрое масштабирование без дополнительных затрат — при росте численности персонала вы сможете быстро увеличить число внутренних номеров АТС, без докупки оборудования для расширения номерной емкости офисной АТС и прерывания работы корпоративной телефонии
• IP АТС WELLtime позволяет без дополнительных затрат на базе уже имеющихся каналов передачи данных в кратчайшие сроки объединить в общую телефонную сеть ваши офисы или филиалы, находящиеся в разных странах, городах или районах города

Совместимость

IP АТС WELLtime совместима со всеми основными видами абонентского оборудования: аналоговые, IP- и USB- телефоны , IP-шлюзы , гарнитуры .

Программную IP АТС WELLtime можно интегрировать с различными приложениями, системами и другими программными продуктами (CRM, 1C и др.)

Функции IP АТС WELLtime:

• гибкая маршрутизация звонков
• создание корпоративной сети с разветвленной телефонной инфраструктурой
• объединение различных видов телефонии: аналоговая связь, IP, GSM
• распределение вызовов по заданному алгоритму в автоматическом режиме
• IVR (голосовое меню)
• переадресация и распределение вызовов по расписанию
• создание очередей вызовов
• запись разговоров
• прием и отправка факсов посредством web-интерфейса
• видео и аудио конференцсвязь
• черные списки
• АОН (CallerID)
• голосовая почта
• dnd
• callback
• музыка на удержании
• корпоративные справочники
• детализированная статистика по вызовам и др. событиям системы
• поддержка разных классов обслуживания (Qos)
• интеграция с приложениями и CRM-системами
• учет рабочего времени сотрудников (УРВ)